2016 New Design Method 新設計方法: Cassette-based walkman / 張吉智

歷史發展
１.研發動機 世界第一台隨身聽的誕生是由 Sony 公司製造的，它的誕生，起源於盛田昭夫的女兒和井深大給他的靈感。
有一天，盛田出外散步，剛好看到井深大手提著一台笨重的錄放音機，戴著耳機，邊散步邊聽音樂。於是盛田就問到：「你這是怎麼回事？」井深大說：「我喜歡聽音樂，可是又不想吵到其他人，所以只好戴耳機聽。但我又不能整天待在錄放音機前，而且它太重了一直提著很累。」這讓盛田想到她女兒每次回到家，常常來不及向母親問好就馬上跑回房間把一個錄音帶塞進錄音機裡聽。他還發現很多人也是把台大型錄音機扛在肩上放音樂來聽。這所有一切說明了同一個問題－人們離不開音樂。但由於每個人對音樂的需求不同，因此在聽音樂時會互相干擾，這個時候盛田對新產品「隨身聽」的構想就如此產生了。

(有此一說: The device was built in 1978 by audio-division engineer Nobutoshi Kihara for Sony co-chairman Akio Morita, who wanted to be able to listen to operas during his frequent trans-Pacific plane trips.)
２.解決難題 盛田立刻召集電器與機械設計的工程師、企劃人員、宣傳與設計等相關人員，組成一個緊急專案小組。在 2 月的時候，盛田告知他們的任務。「我們要做出可以把音樂帶到戶外的產品，因此不需要錄音的功能。也就是說我們要製造一個使用耳機，專門撥放音樂的機器。正式發售日期就訂在今年暑假，因為是瞄準學生市場，所以絕對不可以錯過這個時機。售價大約定在 4 萬日幣左右。」每個專案人員都在懷疑自己所聽到的，每個人對是否能在四個月內，將一個只具有撥放音樂功能的機器商品化感到相當不安。盛田本身也沒有絕對成功的把握但他對專案人員這麼說：「這是以我的生命做賭注的一個重大決定。」

從這個時候開始，盛田授意工程師選取一種可靠、小型的錄放音機，去掉揚聲器和錄音電路，然後換用一個音響增幅器，並搭配上一個輕便的耳機。整個專案中最難就是製作輕便的就是耳機，但這也難不倒 Sony 的技術人員。不久，新產品便出爐了，雖然在技術方面不必擔心，但需要考慮的是「這項產品的創意是否能讓社會大眾接受？而為了得到認可，又該採取怎樣的營銷策略呢? 」要解決這些問題，首先要先幫這產品取名。「Walkman」這個充滿創意的名字雖然充分的展現出 Sony 勇於創造新事物的勇氣，但它的誕生並不順利。

３.命名由來 「Walkman」這個自是公司裡的年輕人在盛田出差時擅自主張取的名字，他們認為這個名字非常符合帶到戶外邊走邊聽、邊移動邊欣賞的產品創意。當盛田回來提出 Walkman 並不是規範的英文單字時為時已晚了，因為一切相關的廣告已經全部做好了。儘管如此，公司內部還是有一部分的人堅決反對用這個以日式英語作為的名字。為了是否要用這個名字，公司員工進行了十分激烈的討論，但是最後，盛田還是尊重了年輕人們的想法，他說：「使用這種產品的人大多都是年輕人，既然他們認為這個名字富有創意的話，那就用吧。」不過，在產品正式銷售之前，有一大部分的人都對 Walkman 持有否定意見，認為它的前景十分悲觀。而盛田本人雖然不敢說出必暢銷的話，但是他還是對自己的嗅覺和靈感保有信心，他認為「能夠進一步將年輕人與音樂連結到一起的這種隨身聽，一定會暢銷。」

在日本，「Walkman」這個日式英語一開始就廣為傳播開來，但是，Sony 在英國和美國銷售人員認為以這個名字進行銷售，一定會面臨一場抗爭，於是他們決定使用其他名字，「Soundout」或「Storeway」，但是這些名字卻不怎麼令人有為之一亮的感覺。所以，盛田決定要求各個地區的員工將名字改為「Walkman」。而事後證明這個決定是正確的，「Walkman」這個名字有如烙印般深深植入顧客的心，而這項產品更成為市場上的領導者。1986 年Walkman 正式被收錄於牛津大字典，成為國際通用語；2005 年，銷售量已經超過三億五千萬台了。

４.首次登場
Sony 公司最初計畫投產三萬台，但想當時最暢銷的磁帶錄放音機每個月也只不過生產一萬五千台，三萬台這數目的確不小。雖然大多數人都抱持著懷疑與不安，但再開發、生產、上市的準備方面都得到了切實落實，最後將發售日定在 1979 年 7 月 1 日。

出乎意料的是，Walkman 的銷售很快便在日本市場上取得成功。雖然此產品還未銷售到海外，但 Walkman 這個名字已經流傳廣泛了。許多客戶都直接找日本經銷商詢問此產品。Walkman 迅速成為全世界家喻戶曉的產品，就這樣Walkman 隨身聽帶著一本用九國語言撰寫的說明說在全球各地紮根發芽。

第一代Walkman TPS-L2(1979)

行銷策略

Sony 為了宣傳新產品，決定要公司裡的員工帶著「Walkman」搭乘新幹線上下班，讓車上的乘客看到戴著隨身聽的樣子；並要員工在星期日到人潮多的地方，讓所有的路人免費試聽；甚至將隨身聽送給時下的偶像明星，他們使用「Walkman」的照片被登上報章雜誌，讓更多人知道這產品。藉由這樣的宣傳手法，即使沒有大打電視廣告，竟也提高「Walkman」的知名度，7 月正式發售的 3 萬台也在 8 月中一下子賣光。

消費市場
盛田昭夫將 Walkman 定位在青少年市場，因為青少年追求流行、時尚與高科技，並且 SONY 強調年輕活力與設計感，並創造了耳機文化，1980 年 2 月開始在全世界開始做銷售，並在 1980 年 11 月開始全球統一使用「Walkman」這個不標準的日式英文為品牌。

但因為音樂無所不在，現在很多人都藉由音樂來紓發壓力、表達心中的情感或是打發時間，所以開始有了聽音樂的習慣，正因如此有越來越多的上班族和上了年紀的老年人，都成了 Walkman 的愛用者，大大增加了 Walkman 的消費市場和銷售量，直到 1998 年為止，「Walkman」已經再全球銷售突破 2億 5000 萬台。