將目標使用者具象化1) 讓產品設計人員心中存在使用者,提醒自己以使用者為中心來進行設計。
2) 讓團隊成員對目標使用者產生共識。
Persona是以使用者為中心的設計方法(User-Centered Design)一定會被討論的方法。但是在網站企劃與設計的實務上,有沒有用呢?我說實話,不容易發揮用處。反而是在產品設計上,Persona應該是非常有用。
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六雙行動鞋與六頂思考帽(Six Thinking Hats)同為水平思考法的創始人愛德華‧狄波諾(Edward de Bono)博士所創。六雙行動鞋簡單的說:就是六種不同的行動模式,延續了六頂思考帽的概念,用六頂思考帽思考出來的方法在用六雙行動鞋去執行。六頂思考帽注重的是思考與分析,而六雙行動鞋則是在於強調行動。此外,帽子一次只能戴一頂,而鞋子一次可以穿一雙,就如同六雙行動鞋在不同的情況下穿上不同的鞋子,或者搭配不同的鞋子來穿:代表行動方案可以混合使用。但是該在什麼時候穿上什麼樣的鞋子?如何才能正確的穿對鞋子?當你產生困惑時,你的行動就會停止,所以說困惑是行動最大的敵人。在解答這些問題之前,就必須先了解各種鞋子所代表的含意,就如同六頂思考帽用顏色區分,六雙行動鞋也有六種不同的顏色,也有屬於他的鞋型名稱。